プライバシーポリシー

Fanch Studio（以下「当社」）はFanch Studioプラットフォームを運営しています。本プライバシーポリシーは、AI動画制作サービスをご利用の際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。当社はお客様のプライバシーの保護と、透明で責任ある方法でのデータ取扱いに尽力しています。

お客様が直接提供する情報：アカウント登録データ（氏名、メールアドレス、パスワードハッシュ）、支払い情報（Stripeを通じて安全に処理 — 完全なカード番号は保存しません）、プロジェクトコンテンツ（提供する脚本、プロンプト、クリエイティブ入力）、使用設定（言語、モデル選択、ワークフロー構成）。 自動的に収集する情報：デバイスおよびブラウザ情報、IPアドレスとおおよその位置情報、利用分析（閲覧ページ、使用機能、セッション時間）、パフォーマンス指標（エラーログ、APIレスポンス時間）。

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します：Fanch Studioプラットフォームの提供と維持、AI生成リクエストの処理と動画コンテンツのレンダリング、アカウントとクレジット残高の管理、支払い処理と不正防止、サービスの改善と新機能の開発、サービス更新の通知とサポートリクエストへの対応、プラットフォームのセキュリティとコンプライアンスの確保。

AI機能をご利用の際、プロンプトとクリエイティブ入力はコンテンツ生成のためにサードパーティAIプロバイダー（OpenAI、Googleなど、モデルゲートウェイを通じて構成されたプロバイダー）に送信されます。当社はお客様のクリエイティブコンテンツをAIモデルの学習に使用しません。生成された出力（画像、動画、音声）はお客様のアカウントに保存され、基盤となるAIプロバイダーの規約に従い、お客様に帰属します。

当社はお客様の個人データを販売しません。以下の場合にのみ情報を共有します：決済処理業者（Stripe）との取引処理、AIサービスプロバイダーとの生成リクエスト遂行（必要最小限のデータのみ）、クラウドインフラプロバイダーとのホスティングとストレージ、適用法令に基づく法執行機関への提供。 すべてのサードパーティプロバイダーはデータ処理契約に拘束され、お客様のデータの保護が義務付けられています。

当社は業界標準のセキュリティ対策を実施しています：転送中（TLS 1.3）および保存時のデータ暗号化、AES-256によるAPIキー暗号化、NextAuth.jsによる安全なセッション管理、ユーザー単位の同時実行制御とレート制限、コードベースの定期的なセキュリティ監査（27の自動ガード）、重複課金防止のための冪等トランザクション処理。

アカウントがアクティブな間、アカウントデータを保持します。プロジェクトデータと生成コンテンツは削除するまで利用可能です。支払い記録は金融規制の要件に従い保持されます。サポートに連絡することで、いつでもアカウントと関連データの削除をリクエストできます。

お客様の管轄区域に応じて、以下の権利を有する場合があります：当社が保有する個人データへのアクセス、不正確なデータの修正、データの削除（消去の権利）、ポータブルな形式でのデータエクスポート、特定の処理への異議または制限、同意に基づく処理の場合の同意撤回。 これらの権利を行使するには、[email protected]にご連絡ください。

お客様のデータは、お客様の国以外の国で処理される場合があります。当社は標準契約条項の採用および適用されるデータ保護フレームワークの遵守を含む、国際移転のための適切な保護措置を確保しています。

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、メールまたはプラットフォーム上の目立つ通知でお知らせします。変更後のサービスの継続使用は、更新されたポリシーの承諾を意味します。

プライバシーに関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。